【建材网】2014年年初，家居新浪微广博V“作业本”曾经在微博上吐槽：“万万别在淘宝上买大件家具，效率型电全是商站上较泪。我买个沙发，家居物流只送楼下，效率型电请人抬进门300。商站上较掀开看掉漆，家居坐30天皮子开裂，效率型电概况是商站上较黑心棉跟烂木板子胡乱钉成的??开始维权，不接电话不回音息，家居较后要给我换货，效率型电我说我受不了我负责往返邮费再给1000运用费，商站上较不理，家居让我去找淘宝爱咋的效率型电咋的，万万别在淘宝买沙发啊。商站上较”大V的影响力简直特殊，这条微博激发了泛滥网友在品评中吐槽自己网购家具的血泪履历。
　　时隔一年，2015年3月天猫推出“2015年春天装修节”，应承“100个都市主城区收费送装，未实施赔付200元”。这看起来简直是一猛后退，而且天猫也简直为此支出了诸多自动，不外对于送货以及装置来说200元够干甚么，想必巨匠都懂的。
　　着实，淘宝以及天猫这时候被人吐槽是有些委屈，由于电商平台是代人受过。真正的下场，在于家居电商的“较后一公里”。
　　谁来实现“较后一公里”
　　体积大、份量大、非标件运输利便，特意是装置需要业余技术，使患上“较后一公里”的难题在家居电商规模比其余行业愈加突出，审核市场中实现“较后一公里”职能的三个脚色，之后的现状根基可能演绎综合为：厂家不能做，经销商不自动，第三方不给力。
　　厂家不能做的主要原因是老本。建树一个自主的入户配送、装置效率系统，需要电商厂家投入巨额老本。另一方面，将大批资源投入“较后一公里”，在当下对于厂家来说也未必是较佳抉择。
　　投身电商的厂家普遍把实现“较后一公里”的愿望寄托在自己经销商的身上，而电商的快捷睁开也简直对于传统经销商的生涯空间组成为了劫持，“经销商转型效率商”被视为一个紧张的困绕倾向，可是事实却是这条转型之路“道阻且长”。对于原有熟习的生意方式以及洽处的道路依赖、对于转型新营业方式的苍莽、对于厂家“当机立断”的矛盾，以及厂家自己在新旧营业上的纠结以及政策上失措，让经销商在行动上少数鼓劲激进，厂家的愿望做作难免落空。
　　厂家的无奈、经销商的有为，让第三方效率开始在“较后一公里”上锋铓毕露。约莫从2011年起，一类处置“落地配”营业的公司在部份地域渐次泛起。这些公司在所处地域市场内承接短途物流、配送上门、现场装置、代收货款等营业，为电商厂家买通“较后一公里”提供了一条实用的道路，一些家居电商致使借此绕过原有经销系统的阻塞。2013年年初，海尔电器旗下的日日顺周全发力第三方家居效率，如今其“日定单量抵达13500单”，短缺展现了家居电商在“较后一公里”上对于第三方效率的渴求。
　　尽管第三方效率将成为完立室居电商“较后一公里”使命的主流实力，可是相较于电商厂家以及破费者的需要来说，当初第三方效率的睁开水平还远不能予以知足。一方面，地域性的“落地配”公司实力以及规画水平大多偏弱;另一方面，天下妄想的第三方效率商数目稀缺。由此可见，这个市场仍有重大的机缘，但对于退出者也有更高的要求。
　　若何站上“较后一公里”风口
　　家居市场两万亿的规模、家居电商发达睁开的趋向与“较后一公里”瓶颈之间的重大反差，使“较后一公里”成为这个市场风力较单薄的一个风口。可是，市场机缘始终只属于长于把握的人。
　　定位于“家居效率型电商”的多彩饰家也盯上了这个风口。CEO吴堂祥早在运作定制涂料时，就鼎力建议“经销商转型效率商”，而在跨界家居效率型电商后，买通“较后一公里”就成为其着力妄想的营业。那末，甚么样的第三方效率商威力够赢患上市场机缘，这是吴堂祥重点思考的下场，概况是资深行业履历加之要用互联网脑子刷新传统行业的守业布景，他对于这个下场的思考相对于更透辟以及务实，这种思考也体如今他对于相关营业的妄想以及妄想中。
　　首先，美满效率内容。所谓“较后一公里”，入户配送以及业余装置尽管是主要内容，但家居产物的养护、培修等同样是需要内容，这样能耐构立室居电商残缺的售后效率。此外，针对于家居电商以及破费者的增值效率、定制效率以及特色化效率，也被纳入多彩饰家所提供的效率价钱。
　　其次，建树自有财富工人队伍。整合总体从业者是比力啰嗦的措施，这也是“落地配”公司罕用的机关方式，但价钱是难以保障效率水准。对于第三方效率来说，对于卑劣电商的效率功能以及破费者的效率体验是根基地址，以是多彩饰家抉择的是自建财富工人队伍，经由对于所有效率职员不同培训、不同规画、不同尺度来确保效率品质。同时，由特意投建的大型培训基地负责种种业余技术尺度以及效率尺度的方式、磨炼，知足营业扩展对于财富工人规模的需要。
　　再次，IT零星以及O2O方式反对于。多彩饰家为自己绘制的营业邦畿目的是天下市场，作为天下性妄想的第三方效率商，要贯串卑劣电商、各地网点以及外部各部份，顺畅、精确、**地实现从接单、派单、效率直到反映全部营业链条的运行，美满的IT零星是不可或者缺的根基。另一方面，多彩饰家经由自己的O2O平台可能更贴近破费者，经由愈加实时、利便、精采的效率体验排汇破费需要，从而将效率的根系扎患上更深更广。
　　较后，建树社区凭证地。做好“较后一公里”的一个关键是以及破费者更近、更熟习，这不光能从破费端取患上更多机缘，也是抢夺卑劣电商的一张实力，而社区是离破费者较近的中间。以是，多彩饰家在营业增长上抉择B2C2B的道路，先运用破费者运用频度较高的家居生涯效率名目进入社区布点并安定阵地，在社区建树凭证地，再拓展至“较后一公里”效率，进而牵手卑劣家居电商。理当说，这是一种理智务实的抉择，不光危害更低、乐成率更高，紧张的是，普遍的社区凭证地将使其具备深挚的睁开根基。
　　“第三方效率将在‘较后一公里’上大有作为。”吴堂祥介绍说，“多彩饰家已经在与多个家居电商品牌睁开相助洽谈。由于家居产物的特色，家居行业的电商睁开相对于滞后，而买通‘较后一公里’将极大地增长中国企业电子商务的睁开。从这个意思上说，这不光是咱们的风口，也是全部家居行业电商睁开的风口。”